Điều khoản và điều kiện của chương trình SMS của Santa Clara Valley Healthcare (SCVH)

Cập nhật lần cuối: ngày 6 tháng 11 năm 2023
Mô tả chương trình SMS của SCVH
Santa Clara Valley Healthcare (SCVH)—là một bộ phận của Hạt Santa Clara và bao gồmbệnh viện và các phòng khám của Santa Clara Valley Medical Center, bệnh viện O'Connor và bệnh viện khu vực St. Louise— cung cấp việc tiếp cận thông tin định kỳ qua những cảnh báo bằng các tin nhắn SMS (Dịch vụ tin nhắn ngắn) với cước phí tiêu chuẩn tới những người đăng ký nhận tin nhắn (“Chương trình SMS của SCVH”), và như đã mô tả chi tiết hơn trong những điều khoản và điều kiện của chương trình SMS của SCVH này (“Điều khoản và điều kiện SMS”).
Đăng ký nhận tin nhắn SMS
Quý vị có thể chọn việc đăng ký vào chương trình SMS của SCVH bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản SCVH myHealth Online của mình và cập nhật những lựa chọn đăng ký của mình trên trang Quản lý đăng ký tin nhắn (Manage Text Subscriptions) (có thể truy cập từ trang Liên lạc đã chọn -Communications Preference) hoặc bằng cách liên hệ với đường dây trợ giúp của SCVH Valley Connection tại số 1 -888-334-1000 (TTY: 711) để yêu cầu được đăng ký. Quý vị có thể chọn việc đăng ký vào chương trình SMS của SCVH bằng cách nhắn tin JOIN gởi đến 85284.
Bằng cách cung cấp số điện thoại cầm tay của mình cho Santa Clara Valley Healthcare (SCVH) và chọn việc đăng ký chương trình SMS của SCVH, quý vị ưng thuận rõ ràng để nhận các tin nhắn tái diễn từ SCVH vào số điện thoại này, có thể được gửi bằng hệ thống tự động bấm điện thoại, liên quan đến mối liên hệ của quý vị với SCVH, bao gồm những sự cập nhật liên quan đến những lần khám bệnh của quý vị, tài khoản myHealth Online, mật mã sử dụng một lần, những thông báo về các hóa đơn, nhắc nhở lấy toa thuốc và việc quản lý chăm sóc sức khoẻ. Không cần phải có sự cho phép để nhận các tin nhắn đối với bất kỳ dịch vụ hoặc mua sắm nào.
Không đăng ký nhận tin nhắn SMS
Để ngừng nhận tin nhắn SMS từ SCVH, quý vị đồng ý trả lời STOP đến mã số ngắn đang gửi tin nhắn. Sau khi trả lời STOP, quý vị có thể nhận thêm các thông điệp xác nhận là yêu cầu của quý vị đã được nhận và giải quyết, đồng thời quý vị có thể tiếp tục nhận được các tin nhắn trong một khoảng thời gian ngắn trong khi SCVH giải quyết (các) yêu cầu của quý vị.
Sau khi từ chối nhận các tin nhắn SMS, quý vị có thể đăng ký lại chương trình SMS của SCVH bất kỳ lúc nào bằng cách làm theo các hướng dẫn ở trên.
Cách nhận trợ giúp
Nếu quý vị cần hỗ trợ hoặc có câu hỏi gì, hãy nhắn tin HELP tới mã số ngắn đang gửi tin nhắn hoặc liên hệ với đường dây trợ giúp SCVH Valley Connection tại số 1-888-334-1000 (TTY: 711).
Chi phí và thời hạn tin nhắn
Cước phí tin nhắn và dữ liệu có thể áp đặt lên mọi tin nhắn được gửi cho quý vị từ hoặc thay mặt SCVH và các tin nhắn quý vị gửi cho chúng tôi. Quý vị đồng ý thanh toán mọi khoản chi phí này. SCVH không đòi trả chi phí sử dụng chương trình SMS của SCVH.
SCVH có thể gửi cho quý vị tin nhắn định kỳ. Thời hạn gửi tin nhắn có thể thay đổi.
Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi nào về hợp đồng tin nhắn hoặc hợp đồng dữ liệu của mình, tốt nhất là quý vị nên liên hệ với hãng cung cấp mạng vô tuyến của mình.
Các hãng cung cấp mạng điện thoại tham gia chương trình này
Chương trình SMS của SCVH có thể không sử đụng được với tất cả các hãng cung cấp dịch vụ điện thoại cầm tay. Các hãng cung cấp dịch vụ điện thoại cầm taytham gia thỉnh thoảng có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Danh sách các hãng cung cấp dịch vụ điện thoại cầm tay lớn đang tham gia ở Hoa Kỳ hiện nay bao gồm, nhưng không giới hạn, AT&T, T-Mobile, Verizon và Google Voice.
Các hãng cung cấp dịch vụ điện thoại cầm tay không chịu trách nhiệm về các tin nhắn bị trì hoãn hoặc không gửi được.
Việc hội đủ điều kiện và đổi số điện thoại
Bằng cách quý vị đăng ký tham gia chương trình SMS của SCVH, hoặc bằng cách cung cấp (các) số điện thoại cầm tay của mình cho SCVH, quý vị đảm bảo rằng quý vị từ 18 tuổi trở lên. Ngoài ra, quý vị còn đảm bảo rằng quý vị là người đăng ký sử đụng hiện tại hoặc người được ủy quyền sử dụng (các) số điện thoại mà quý vị đã cung cấp và quý vị chịu trách nhiệm về các tin nhắn được gửi từ (các) thiết bị đó. Quý vị đồng ý rằng quý vị sẽ không gởi tin nhắn tới điện thoại cầm tay của bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác mà không được phép.
Quý vị thừa nhận rằng thông tin liên lạc qua SMS không được bảo mật hoặc mã hóa và các đệ tam nhân đôi khi có thể chặn tin nhắn hoặc ngụy tạo tin nhắn như tin nhắn đó là của chúng tôi gửi. Quý vị đồng ý rằng quý vị sẽ không nhắn tin cho SCVH hoặc bất kỳ bác sĩ, đại lý, nhà thầu tư nhân nào (bao gồm các cơ quan dịch vụ) hoặc các ban ngành trực thuộc Hạt Santa Clara bất kỳ thông tin bảo mật hoặc nhạy cảm nào.
Nếu quý vị thay đổi, bị tịch thu hoặc vô hiệu hoá (các) số điện thoại quý vị đã cung cấp cho SCVH, quý vị đồng ý là sẽ thông báo cho SCVH ngay lập tức bằng cách liên hệ với đường dây trợ giúp SCVH Valley Connection tại số 1-888-334-1000 (TTY: 711).
Sự riêng tư
SCVH xét rằng quyền riêng tư của quý vị có tầm quan trọng sống còn. Vui lòng xem lại phiên bản mới nhất của Thông báo về bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi, trong đó có sự giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin của quý vị và thông tin của quý vị có thể được sử dụng như thế nào tại SCVH, tại đây: https://www.scvmc.org/npp.
Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được luật pháp hiện hành cho phép, do đó quý vị đồng ý rằng SCVH, Hạt Santa Clara và các giám đốc, viên chức, nhân viên, đại diện và người được chỉ định của họ sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý với quý vị hoặc bất kỳ ai khác về bất kỳ thiệt hại hoặc thương tích nào, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các thiệt hại trực tiếp, thiệt hại gián tiếp, hậu quả từ thiệt hại, thiệt hại đặc biệt, thiệt hại ngẫu nhiên, thiệt hại do bị trừng phạt, thương tích cá nhân, đau khổ về tâm thần, căng thẳng cảm xúc, hoặc chết oan do việc quý vị sử dụng, hoặc không thể sử dụng, chương trình SMS của SCVH. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, những thiệt hại do các hành động của quý vị hoặc người khác thực hiện dựa vào thông tin có trong tin nhắn SMS từ SCVH, truy cập trái phép vào thông tin, làm lạc hướng hoặc chặn thông tin, cố ý hoặc vô ý tiết lộ và truy cập thông tin do những người quý vị cung cấp (các) điện thoại và/hoặc (các) mật khẩu của mình. Quý vị đồng ý rằng SCVH và Hạt Santa Clara sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ thiệt hại nào theo bất kỳ khoản bồi thường hoặc giả thuyết nào, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, trách nhiệm pháp lý phát sinh ngoài hợp đồng, sơ suất, trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt, sai phạm không theo hợp đồng, vi phạm bằng sáng chế hoặc vi phạm bản quyền. SCVH và Hạt Santa Clara không chịu trách nhiệm, và từ chối mọi trách nhiệm pháp lý phát sinh từ, bất kỳ sự thiếu chính xác hoặc khiếm khuyết nào trong phần mềm điện toán, đường dây liên lạc, hoặc bất kỳ dịch vụ hoặc thiết bị nào khác mà quý vị sử dụng để tham gia chương trình SMS của SCVH. Hơn nữa, SCVH và Hạt Santa Clara sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về các hành động hoặc thiếu sót của đệ tam nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự chậm trễ trong việc truyền tin nhắn. Các quy định trong mục này có tên “Giới hạn trách nhiệm pháp lý” sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi quý vị chấm dứt các Điều khoản và điều kiện SMS này.
Sự bồi thường
Trong phạm vi tối đa được cho phép của luật pháp hiện hành, và trong việc xem xét SCVH cho phép quý vị sử dụng chương trình SMS của SCVH, quý vị miễn trừ rõ ràng và ràng buộc một cách không tổn hại cho SCVH, Hạt Santa Clara và các viên chức, giám đốc, nhân viên, đại diện và người được chỉ định của họ từ bất kỳ và tất cả các khiếu nại, trách nhiệm pháp lý, yêu cầu, nguyên nhân tố tụng, chi phí, phí tổn và thiệt hại dưới mọi hình thức và tính chất, theo luật pháp hoặc sự công bằng, hoặc theo cách khác, phát sinh từ hoặc theo bất kỳ cách nào liên quan đến việc quý vị sử dụng chương trình SMS của SCVH, cho dù phát sinh từ sơ suất hay bất kỳ hành động hay thiếu sót nào khác của SCVH hoặc Hạt Santa Clara. Ngoài ra, quý vị sẽ bồi thường và ràng buộc một cách không tổn hại cho SCVH, Hạt Santa Clara và các viên chức, giám đốc, đại diện, ban ngành trực thuộc và nhân viên của họ, trước mọi tổn thất, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, khiếu nại, chi phí hoặc phí tổn thực tế và trực tiếp (bao gồm cả chi phí hợp lý của luật sư) mà họ có thể phải chịu đựng do hậu quả của đệ tam nhân khiếu nại, đòi hỏi, hành động, điều tra, dàn xếp hoặc phán quyết chống lại họ phát sinh từ hoặc liên quan đến bất kỳ vi phạm nào đối với các Điều khoản và điều kiện SMS này, hoặc từ bất kỳ vi phạm sự bảo mật, hành động sơ suất hoặc sai trái hoặc thiếu sót, của quý vị hoặc những người phụ thuộc hoặc đại diện của quý vị. Các quy định trong mục này có tự đề “Bồi thường” sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi quý vị chấm dứt thỏa thuận của mình với các Điều khoản và điều kiện SMS này.
Luật áp dụng, Địa điểm áp dụng
Các Điều khoản và điều kiện SMS này sẽ được cai quản và phân tích theo luật pháp của tiểu bang California, không xét đến những xung đột của những nguyên tắc pháp luật. Quý vị đồng ý rằng địa điểm giải quyết mọi tranh chấp, tranh cãi hoặc khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản và điều kiện SMS này hoặc việc quý vị sử dụng chương trình SMS của SCVH sẽ là ở Santa Clara, California.
Những thay đổi đối với Điều khoản và điều kiện SMS
SCVH dành quyền thay đổi các Điều khoản và điều kiện SMS này hoặc hủy bỏ chương trình SMS của SCVH bất kỳ lúc nào. Việc quý vị tiếp tục sử dụng và chấp nhận tin nhắn SMS từ SCVH sau khi những sự thay đổi đề ra trong Điều khoản và điều kiện SMS sẽ được coi là chấp nhận Điều khoản và điều kiện SMS đã sửa đổi do những sự thay đổi đã được công bố. Vì vậy, chúng tôi khuyên quý vị nên thường xuyên xem lại Điều khoản và điều kiện của SMS để biết những sửa đổi đó. Nếu quý vị không đồng ý với Điều khoản và điều kiện SMS, quý vị phải ngừng nhắn tin ngay cho SCVH và chọn việc đăng ký không tham gia chương trình SMS của SCVH như mô tả trên đây.
Liên hệ cho chúng tôi
Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chương trình SMS của SCVH, vui lòng liên hệ với đường dây trợ giúp của SCVH Valley Connection tại số 1-888-334-1000 (TTY: 711).
ATTENTION: If you speak a language other than English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-888-334-1000 (TTY: 711).
ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-888-334-1000 (TTY: 711).
CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 1-888-334-1000 (TTY: 711).
注意:如果您說國語或粵語,免費語言協助服務將會提供給您。請聯繫 1-888-334-1000 (TTY: 711)。
注意:如果您说普通话,免费语言协助服务将会提供给您。 请拨打1-888-334-1000 (TTY: 711)。
PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 1-888-334-1000 (TTY: 711).
ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪੰਜਾਬੀ ਬੋਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮੁਫਤ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। 1-888-334-1000 (TTY: 711) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
توجه: اگر به زبان فارسی گفتگو می کنید، تسهیلات زبانی بصورت رایگان برای شما فراهم می باشد. با 1-888-334-1000 (TTY: 711) تماس بگیرید.
주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 1-888-334-1000 (TTY: 711) 번으로 전화해 주십시오.
ध्यान दें: यदि आप हिंदी बोलते हैं तो आपके लिए मुफ्त में भाषा सहायता सेवाएं उपलब्ध हैं। 1-888-334-1000 (TTY: 711) पर कॉल करें।
ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 1-888-334-1000 (TTY: 711).